Política de Privacidade
Última atualização: 26 de fevereiro de 2026
A BackStageX ("nós", "nosso" ou "aplicativo") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você usa nosso aplicativo:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone (WhatsApp), CPF/CNPJ, cidade e estado
- Dados de perfil profissional: biografia, anos de experiência, equipamentos, consoles que opera, categorias de serviço
- Dados de localização: cidade e estado para conectar profissionais e contratantes
- Dados de pagamento: dados de transação via Mercado Pago para processamento de pagamentos
- Dados de uso: jobs criados, candidaturas, avaliações e histórico de transações
- Dados de notificação: token de push notification para envio de alertas
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Criar e gerenciar sua conta
- Conectar profissionais de eventos com contratantes
- Processar pagamentos através do Mercado Pago
- Enviar notificações sobre jobs, candidaturas e pagamentos
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
3. Taxa de Serviço
O BackStageX cobra uma taxa de 5% sobre cada transação realizada na plataforma. Esta taxa é descontada automaticamente do valor do pagamento e é utilizada para manutenção e melhoria contínua da plataforma.
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos suas informações apenas:
- Entre usuários: profissionais e contratantes podem ver informações de perfil público para facilitar a contratação
- Mercado Pago: para processamento de pagamentos
- Obrigações legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos suas informações pessoais para terceiros.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia de senhas
- Conexões seguras (HTTPS)
- Acesso restrito aos dados
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
6. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar exclusão da sua conta e dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, seus dados serão removidos em até 30 dias, exceto quando necessário para obrigações legais ou resolução de disputas.
8. Menores de Idade
O BackStageX é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do aplicativo ou e-mail.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: contato@backstagex.com.br
11. Lei Aplicável
Esta política é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018 do Brasil.